UN MODELO MIMIC PARA EL ANÁLISIS DE LA SATISFACCIÓN GLOBAL DE LA DEMANDA TURÍSTICA EN UN ESPACIO NATURAL PROTEGIDO

Juan Ignacio Pulido Fernández, Carlos Bel Ortega

Resumen


Se presenta en este artículo una metodología para el análisis de la satisfacción global de la demanda turística que visita un espacio natural protegido, en este caso el Parque Natural Sierra de Grazalema. El modelo de análisis propuesto, replicable adaptándolo a las características de otros territorios, es una herramienta útil para el estudio de las relaciones causales de tipo lineal que, a partir de unos vectores exógenos conocidos y determinados por ciertas preguntas del cuestionario realizado a los turistas, permite conocer variables “latentes” u “ocultas” cuya importancia puede tener gran utilidad para rentabilizar y potenciar al máximo los esfuerzos realizados en la planificación y gestión del uso público y turístico de un espacio natural protegido.


Palabras clave: gestión activa, parque natural, análisis de la demanda turística, satisfacción de la demanda turística, modelo MIMIC.

Abstract


We present in this paper a methodology for the analysis of overall satisfaction of tourist demand to visit a protected area, in this case the Sierra de Grazalema Natural Park. The proposed analysis model, replicable adapted to the characteristics of other territories, is a useful tool for the study of causal relationships of linear type that from exogenous vectors known and determined by some questions of the questionnaire to visitors provides information about "latent" or "hidden" variables whose importance can be useful to profitable and maximize efforts in planning and management of public use and tourism in a protected area.


Key words: active management, Natural Park, tourist demand analysis, tourist satisfaction, MIMIC model.



Palabras clave


gestión activa; parque natural; análisis de la demanda turística; satisfacción de la demanda turística; modelo MIMIC.

Texto completo:

PDF

Referencias


Akama, J.S. y Kieti, D.M. (2003): “Measuring tourist satisfaction with Kenya’s wildlife safari: a case study of Tsavo West National Park”, Tourism Management, 24: 73-81.

Bel, C. (2009): Turismo, uso público y gestión sostenible de espacios naturales protegidos. El caso del Parque Natural Sierra de Grazalema. Tesis Doctoral inédita. Universidad de Jaén, Jaén.

Bel, C. y Arranz, A. (2011): “El turismo y el desarrollo rural en los parques naturales. El caso del Parque Natural Sierra de Grazalema (Cádiz-Málaga)”, Spanish Journal of Rural Development, 2(2): 1-22.

Bigné, E., Font, X., y Andreu, L. (2000): Marketing de Destinos Turísticos. Análisis y estrategias de desarrollo, ESIC, Madrid.

Blackstock, K. L., White, V., McCrum, G., Scott, A. y Hunter, C. (2008): “Measuring responsibility: an appraisal of a Scottish National Park’s sustainable tourism indicators”, Journal of Sustainable Tourism, 16(3): 276-297.

Hernández, J. y Gómez-Limón, J. (2005): Manual de conceptos de uso público en los espacios naturales protegidos. Nº 1. Serie Manuales del Plan de Acción. Madrid. Fundación González Bernáldez.

Hipp, J. y Ogunseitan, O. (2011): “Effect of environmental conditions on perceived psychological restorativeness of coastal parks”, Journal of Environmental Psychology, 31: 421-429.

Joreskog, K.G. (2004): Structural Equation Modeling with Ordinal Variables using LISREL. Sof. International, Inc. “Department of Statisties & Measurement Theory. Univers of Groningen”. Holanda.

King, R., Keohane, R. y Vera, S. (2000): El diseño de la investigación social, Alianza Editorial, Madrid.

Kline, R.B. (2011): Principles and practice of Structural Equation Modeling, Gilford Press, New York.

Korpela, K., Ylen, M., Tyrvainen, L. y Silvennoinen, H. (2009): “Stability of selfreported favourite places and place attachment over a 10-month period”, Journal of Environmental Psychology, 29: 95-100.

Kotler, P., Cámara, D., Grande, I. y Cruz, I. (2000): Dirección de Marketing Turístico, Prentice Hall, Madrid.

Lee, C.K., Lee, Y.K. y Wicks, B. (2004): “Segmentation of festival motivation by nationality and satisfaction”, Tourism Management, 25: 61-70.

Lehman, P. y Geller, E. (2004): “Behavior analysis and environmental protection. Accomplishments and potential for more”, Behavior & Social Issues, 13: 13-32.

Lopes, E. (2006): “La motivación turística: el caso de la región de las aguas termales de Goiás, Brasil”, Boletín de la AGE, 42: 303-314.

López, A. (2002): “Cuantificación de relaciones entre operaciones de un proceso y características de calidad”, Epiciclos, 1(1): 81-95.

Mels, G. (2003): Getting Started with the Student Edition of LISREL 8.54 for Windows. Sof. International, Inc.

Múgica, M., Martínez, C., Gómez-Limón, J., Puertas, J. y Atauri, J.A. (2012): Anuario 2011 del estado de las áreas protegidas en España, Fundación Fernando González Bernáldez, Madrid.

Nunally, J. (1978): Psychometric theory, McGraw-Hill, New York.

O’Neill, M., Riscinto-Kozub, K. y Van Hyfte, M. (2010): “Defining visitor satisfaction in the context of camping oriented nature-based tourism-the driving force of quality”, Journal of Vacation Marketing, 16(2): 141-156.

Ramkissoon, H., Smith, L. y Weiler, B. (2012): “Testing the dimensionality of place attachment and its relationships with place satisfaction and pro-environmental behaviours: A structural equation modelling approach”, Tourism Management, http://dx.doi.org/10.1016/j.tourman.2012.09.003

Pulido, J.I. (2003): “Turismo de naturaleza y sostenibilidad”, A Distancia. Monográfico Turismo y Sostenibilidad, 21(1): 32-46.

Pulido, J.I. (2007): “Elementos para orientar la formulación de una política turística sostenible en los parques naturales andaluces”, Cuadernos de Turismo, 19: 167-188.

Ross, E.L. e Iso-Ahola, S.E. (1991): “Sightseeing tourists' motivation and satisfaction”, Annals of Tourism Research, 18: 226-237.

Schumacker, R.E. y Lomax, R.G. (2004): A beginner’s guide to Structural Equation Modeling, Lawrence Erlbaum Associates Publishers, London.

Severt, D., Wang, Y., Chen, P. y Breiter, D. (2007): “Examining the motivation, perceived performance, and behavioural intentions of convention attendees: Evidence from a regional conference”, Tourism Management, 28: 399-408.

Yoon, Y. y Uysal, M. (2005): “An examination of the effects of motivation and satisfaction on destination loyalty: a structural model”, Tourism Management, 26: 45-56.




DOI: https://doi.org/10.1234/RAT2011n11

Enlaces refback

  • No hay ningún enlace refback.




Copyright (c)



ISSN impresión: 1885-2564

ISSN electrónico: 2254-0644