ESTRATEGIAS DE INTERNACIONALIZACIÓN EN EL SECTOR TURÍSTICO. EL ESTUDIO DE CUATRO GRANDES GRUPOS HOTELEROS ESPAÑOLES

Laura Torquemada-Nieves, Fernando E. García-Muiña

Resumen


La identificación de nuevasoportunidades de negocio en el extranjero, la entrada de grupos internacionalesen España y el agotamiento del mercado nacional explican la creciente necesidadde internacionalización de las cadenas hoteleras españolas. Por ello, conocerel modo en el que las principales empresas del sector están abordando esteproceso de crecimiento, el nivel de desempeño alcanzado y detectar susprincipales áreas de mejora, constituyen unos interesantes objetivos deinvestigación. La investigación previa sobreinternacionalización en el ámbito hotelero se ha centrado en el estudio de losfactores explicativos de las formas de entrada en los mercados exteriores; sinembargo, no se ha abordado apenas el análisis de la estrategia internacional enel marco de las prioridades estratégicas del grupo ni desde el punto de vistadel ajuste organizativo interno necesario para su correcta implantación. Porello, con un carácter exploratorio, en el presente trabajo se estudian lasestrategias de internacionalización de las mayores cadenas hoteleras españolas,con el objetivo de diagnosticar el grado de ajuste de la estrategiainternacional adoptada, tanto con las prioridades competitivas del grupo, comocon las variables del entorno y los factores internos determinantes del éxitode su implantación. Los resultados muestran que los grupos hoteleros estudiadoshan adoptado diferentes estrategias internacionales –global, multipaís ytransnacional; sin embargo, el desempeño internacional alcanzado varía significativamentecomo consecuencia, tanto de una falta de ajuste a las variables del entornocomo de la incoherencia de las decisiones organizativas adoptadas para supuesta en marcha.  ABSTRACT: Identifying new business opportunities abroad, theentry of international groups in Spain, and the national market depletionexplain the growing necessity for internationalization of Spanish hotelcompanies. Therefore, understanding how the most important Spanish companiesare raising this corporate process and the level of performance achieved, aswell as identifying the principal areas of improvement constitute someinteresting research objectives. Previous research on internationalization in the hospitalitysector has focused on the study of the factors explaining the modes of entryinto foreign markets; however, it has not been addressed either the analysis ofthe international strategy within the framework of firms’ strategic priorities ortaking into account the necessary internal and external fit for correctimplementation. Thus, from an exploratory approach, the present study discussesthe internationalization strategies of the largest Spanish hotel companies inorder to diagnose both the degree of congruence between the variables definingthe strategy adopted and some environmental and organizational key factors. Theresults show that the studied firms adopted global, transnational and multi-domesticstrategies; however, the achieved international performance variessignificantly as a result of both a lack of adaptation to environment variablesand the incoherence of organizational decisions taken for the implementation.

Palabras clave


sector hotelero español; estrategia de internacionalización; ajuste estratégico y organizativo; resultados internacionales.

Texto completo:

PDF

Referencias


Ansoff, I. (1976): La estrategia de la empresa. Ediciones Universidad de Navarra. Pamplona.

Barney, J.B. (1991): “Firms resources and sustained competitive advantage”. Journal of Management, vol. 17, 99-120.

Bartlett, C.A. y Ghoshal. S. (1990): "The multinational corporation as an interorganizational network". The Academy of Management Review, vol. 15 (4), 603-625.

Berbel Pineda, J.M. (2008): "La internacionalización de las cadenas hoteleras españolas en América Latina". TEC Empresarial, vol. 2 (3), 9-16.

Coase R.H. (1937): "The nature of the firm". Economica, vol. 4, 386-405.

Contractor, F.J. y Kundu, S.K. (1998): “Franchising versus company-run operations: Modal Choice in the global hotel sector. Journal of International Marketing, vol. 6 (2), 28-53.

De Villiers, P. (2007): "Livingstone. La expansión internacional de las cadenas hoteleras". Savia, nº 45, 6-7.

Dees, G.G. y Lumpkin, G.T. (2003): Dirección Estratégica, McGraw Hill, Madrid.

Dunning, J.H. (1974): Economic Analysis and the Multinational Enterprise. Allen & Unwin, Londres.

Frontur (2011): “Movimientos turísticos en fronteras”, Diciembre 2011, Ministerio de Industria, Energía y Turismo.

Fuster, B.; Lillo, A.; Martínez, C. y Ramón, A. (2010): “Crecimiento internacional de cadenas hoteleras vacacionales españolas desde una perspectiva global: un estudio de casos". Cuadernos de Turismo, vol. 25, 69-97.

Goold, M. y Campbell, A. (1989): Estrategias y estilos. Tecnología de Gerencia y Producción. Madrid.

Guede, A. (2010): "Ranking Hosteltur de cadenas 2010 (II parte)". Hosteltur, vol. 198, 18-26.

Guerras Martín, L.A y Navas López, J.E. (2007): La dirección estratégica de la empresa. Teoría y aplicaciones. Cizur Menor: Thomson-Civitas. 4ª Ed.

Gupta, A.K. y Govindarajan V. (2000): “Knowledge flows within multinational corporations”. Strategic Management Journal, vol. 21, 473-496.

Graf, N.S. (2009): "Stock market reactions to entry mode choices of multinational hotel firms". International Journal of Hospitality Management, vol. 28, 236-244.

Hill, C.W.L. y Jones, G.R. (2005): Administración estratégica. Un enfoque integrador, McGraw-Hill, Méjico.

Hymer. S.H. (1960): The international operations of national firms", MIT Press, Cambridge (MA):

Lewis, R.E. y Heckman, R.J. (2006): “Talent management: A critical review”, Human Resource Management Review, vol. 16, 139-154.

Martín-Rojo, I. (2007): Crecimiento e internacionalización de empresas. Síntesis, Madrid.

Martín-Rojo, I. (2000): Dirección y gestión de empresas del sector turístico. Pirámide, Madrid.

Martorell, O. y Mulet C. (2010): “The franchise contract in hotel chains: a study of hotel chain growth an market concentrations”. Tourism Economics, vol. 16 (3), 493-515.

Martorell, O.; Mulet, C. y Otero, L. (2013): "Choice of market entry mode by Balearic hotel chains in the Caribbean and Gulf of Mexico". International Journal of Hospitality Management, vol. 32, 217-227.

Nielsen, B.B. y Nielsen, S. (2011): “The role of top-management team international orientation in international strategic decision-making: The choice of foreign entry mode”. Journal of Word Business, vol. 46, 185-193.

Nonaka, I. y Takeuchi, H. (1995): The knowledge-creating company. How Japanese companies create the dynamics of innovation. OUP, Nueva York.

Penrose, E.T. (1959): The Theory of Growth of the Firm, Basil Blackwell, Londres.

Pielfort, P. (2011): "Ranking Hosteltur de cadenas 2011 (II parte)". Hosteltur, vol. 209, 20-28.

Porter, M.E. (1990): "The competitive advantage of nations". The MacMillan Press, Londres.

Plá Barber, J. y León Darder, F. (2004): Dirección de empresas internacionales. Pearson/Prentice Hall, Madrid.

Plá Barber, J. y León Darder, F. (2001): Modos de entrada en la internacionalización de la industria hotelera española. Una aproximación empírica. Universitat de València, Valencia.

Quer Ramón, D.; Claver Cortés, E. y Andreu Guerrero, R. (2006): “La empresa hotelera española y sus decisiones de inversión directa en el exterior: influencia del país de destino y los factores empresariales. Revista de Análisis Turístico, vol. 1, (1), 24-35.

Quer Ramón, D.; Claver Cortés, E. y Andreu Guerrero, R. (2007): “Foreign market entry mode in the hotel industry: The impact of country-and firm-specific factors”. International Business Review, vol. 16, 362-376.

Rodríguez, A.R. (2002): “Determining factors in entry choice for international expansion”. The case of the Spanish hotel industry. Tourism Management, vol. 23 (6), 597-607.

Rugman, A.M. (1981): Inside the Multinationals: The Economics of Internal Markets. Londres.

Vernon, R. (1966): “International Investment and international trade in the product cycle”. Quarterly Journal of Economics, vol. 80, 190-207.

Vernon, R. (1974): “The location of economic activity”, en J.H. Dunning, (Ed.): "Economic Analysis and the Multinational Enterprise", pp. 89-114, Praeger, Nueva York.

Villarreal, O. (2005): "La internacionalización de la empresa y la empresa multinacional: una revisión conceptual contemporánea". Cuadernos de Gestión. vol 2 (2), 55-73.

Wernerfelt, B. (1984): “A Resource-based View of the Firm”. Strategic Management Journal, vol. 5, 171-180.

Wernerfelt, B. (1989): “From critical resources to corporate strategy”. Journal of General Management, vol. 14, 4-12.




DOI: https://doi.org/10.1234/RAT2011n11

Enlaces refback

  • No hay ningún enlace refback.




Copyright (c)



ISSN impresión: 1885-2564

ISSN electrónico: 2254-0644