RED TRANSFRONTERIZA EN TURISMO. FORMACIÓN GESTORA CASO CIUDAD JUÁREZ, CHIHUAHUA Y EL PASO, TEXAS, ESTADOS UNIDOS DE NORTEAMÉRICA

Tomás Jesús Cuevas Contreras, Isabel Zizaldra Hernández

Resumen


La región binacional de Ciudad Juárez y El Paso con un evidente potencial turístico inexplorado no cuenta con un proceso de planificación turística integral continuo que oriente las decisiones públicas y privadas en materia de desarrollo turístico regional e inversiones para el mejoramiento económico local. La principal promoción del turismo regional es mediante las actividades culturales e históricas, y aunque la región entera recibe los beneficios de estos recursos, el máximo potencial turístico es obstaculizado por una falta de concentración de esfuerzos conjuntos. Para entender mejor la dinámica regional de turismo, este estudio explora redes sociales enfocadas en turismo y las potenciales alianzas estratégicas que podrían aumentar grandemente el turismo transfronterizo a través del desarrollo unificado de la innovación y el mejoramiento de los servicios brindados mediante los recursos humanos.Palabras clave: transfronterizo, gestión, innovación, formación, alianzas, redes, turismo. ABSTRACTThe bi-national region of Ciudad Juárez and El Paso has a large, unexplored tourist potential, yet regional administrators do not utilize continuous or integral planning processes to facilitate private and public decisions in matters of regional tourist development or in tourism investments that could improve local economies. Major promotion of regional tourism is by cultural and historic activities,and even though the entire region receives revenues from these resources, maximum tourism potential is hampered by a lack of concentrated, cooperative efforts. To better understand regional tourism dynamics, this study explores social networks currently focused on tourism, and potential strategic alliances that could greatly increase cross-border tourism through development of a unified innovation, and improved service-delivery operations by human resources.Key words: cross-border, management, innovation, knowledge, alliances, network, tourism. 

Palabras clave


transfronterizo; gestión; innovación; formación; alianzas; redes; turismo.

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DOI: https://doi.org/10.1234/RAT2011n11

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