Autor/a

Santiago Melián González (Universidad de Las Palmas de Gran Canaria)

Coautor/es

Jacques Bulchand Gidumal (Universidad de Las Palmas de Gran Canaria)

Internet ha generado actividades y comportamientos totalmente innovadores. Entre estos, uno de los que recientemente se ha consolidado es la actividad que se ha denominado economía colaborativa, la cual tiene en el sector turístico una importante representación. Así, plataformas como Airbnb, Uber, Cabify o Trip4real, son conocidas por buena parte de la población y de los turistas. Aunque bajo el nombre de economía colaborativa se recogen diferentes formas de relación entre personas, al amparo de las opciones que ofrece Internet, una faceta de la misma consiste en ofertar el acceso temporal a determinados recursos particulares, de forma que se evita su adquisición permanente (e.g., alojamiento en una determinada vivienda, uso de un vehículo, una plaza de aparcamiento), y en ofertar habilidades disponibles (e.g., transporte urbano o interurbano, actividades de ocio, habilidades tecnológicas). La importancia actual y futura de esta economía digital se ha recogido en diferentes análisis (The Economist, 2013; PWC, 2015) y ya se ha advertido por parte de las instituciones (Comité de las Regiones de la UE, 2015). Muchas de las opiniones sobre la economía colaborativa se basan, en buena parte de los casos, en el análisis del funcionamiento y reglas de las plataformas que la promueven o en anécdotas proveniente de casos particulares. En este sentido, apenas existe evidencia basada en datos de las personas que participan en la economía colaborativa. En esta ponencia se presentan los resultados del análisis de la actividad que realizan 175 personas personas en una de las plataformas de experiencias turísticas más importantes (Trip4real). Los resultados contribuyen a esclarecer algunas de las opiniones que actualmente circulan sobre la actividad que se desarrolla en la economía colaborativa, y también a sacar a la luz las características del trabajo que hay en la misma, la cual está dando lugar a otra forma de consumir, a nuevos operadores y a diferentes modelos de negocio mediante los que se desarrolla el turismo.

Palabras clave: Economía colaborativa, turismo colaborativo, operadores turísticos, Internet