GT 1.2 Emprendimiento e Innovación: Nuevos modelos de negocio en la empresa turísticas

Autor/a
Ángela (Universidad de Castilla-La Mancha)
Coautor/es
Dioni Elche Hortelano
Pedro M. García Villaverde

En este trabajo se estudia la relación entre el capital social y la innovación en los clusters de turismo cultural. Aunque tradicionalmente se ha defendido el efecto directo que ejerce el capital social sobre la innovación en el ámbito de los clusters, trabajos más recientes han cuestionado la influencia de la dimensión bonding del capital social para desarrollar innovaciones radicales debido a problemas de redundancia de información y bloqueo interno. Dada la importancia de las innovaciones radicales para la competitividad de las empresas del cluster en el contexto actual, se plantea la necesidad de complementar las relaciones con agentes de dentro del cluster, con las establecidas con agentes puente que proporcionen información novedosa y valiosa. A partir de estos argumentos, consideramos relevante estudiar qué factores pueden potenciar la relación entre el bonding capital y la innovación radical en el ámbito de los clusters de turismo cultural. Concretamente, planteamos un efecto moderador positivo del bridging capital y la relación con las instituciones.

Realizamos el estudio empírico sobre una muestra de 215 empresas de turismo cultural localizadas en las Ciudades Patrimonio de la Humanidad de España. Los resultados revelan que el bridging capital complementa al bonding capital para impulsar a las empresas localizadas en los clusters de turismo cultural a desarrollar más innovaciones radicales. Por otro lado, en contra de lo hipotetizado, los resultados muestran que las relaciones con las instituciones locales debilitan el efecto del bonding capital sobre la innovación radical. Concluimos que para que las empresas situadas en un cluster de turismo cultural puedan potenciar sus innovaciones radicales, deberán combinar las relaciones con agentes internos con las relaciones directas con otras empresas localizadas fuera de la aglomeración, creando vínculos puente que les permitan obtener información más novedosa y valiosa. También sugerimos un papel más activo de las instituciones de las Ciudades Patrimonio de la Humanidad como agentes puente entre las empresas del cluster y el mundo exterior.

Palabras clave: capital social, innovación radical, instituciones, clusters de turismo cultural