Autor/a

Beatriz Perea-Medina (Universidad de Málaga)

Coautor/es

Maria Jesus Perea-Medina (Universidad de Málaga)

Ante la situación por la que atraviesan los destinos turísticos donde la llegada de cruceros está causando impactos sociales, económicos y medioambientales, se requiere la incorporación de medidas estratégicas que reduzcan estos impactos y que beneficien la relación puerto-ciudad. Esta relación va un paso más allá, llegando a desarrollarse la relación crucero-ciudad al llevar incorporada la pieza crucero como elemento dinamizador del destino turístico, ya que afecta a dos elementos clave y preocupantes para los destinos: estacionalidad y gestión de flujos turísticos. En este sentido, la industria crucerística fomenta y desarrolla un nuevo acceso al destino donde las nuevas tecnologías son fundamentales para gestionar los flujos turísticos, la relación con los agentes del destino y el entorno.

Esta comunicación tiene como objetivo conocer los beneficios que se generarían en la interrelación crucero-ciudad, a través del desarrollo de un Smart Cruise Port.

Por último, la relevancia de este estudio radica en conocer cómo el desarrollo de un puerto de cruceros inteligente a través de una visión sostenible y tecnológica favorece las necesidades del destino turístico inteligente, simplificando, entre otros, el impacto puntual que produce la llegada masiva de cruceristas.

Palabras clave: Destinos Turisticos Inteligentes, Smart Cruise Port, impacto, gestión de flujos