GT 2.1 TIC aplicadas al turismo

Autor/a
André Riani Costa Perinotto (UFPI)
Coautor/es
SAULO RIBEIRO SANTOS (UFMA)
José Manoel Gandara (Universidade Federal do Paraná)

El fuerte avance tecnológico en el siglo XX ha sido impulsado por los destinos turísticos inteligentes que están implementando infraestructura tecnológica de punta para atender los millennials que son de la generación nacida en la década de los 80 y que están altamente conectados con el mundo. De esta forma, se objetiva en esta investigación analizar los tipos y usos tecnológicos de los millennials en destinos turísticos brasileños. La metodología está fundamentada en investigación bibliográfica y documental, y en el análisis cualitativo de los reportajes publicados en el sitio turístico Panrotas de Brasil, entre los meses de enero a junio de 2018. El análisis de los datos se insertó en un archivo separado en Excel, que utilizó el software libre Word It Out para crear un mosaico de todas las seis palabras basado en cada una de las seis palabras claves seleccionadas basadas en el Libro Blanco de los Destinos Turísticos Inteligentes y en el Manual Operativo para la configuración de Destinos Turísticos Inteligentes. Los millennials son un perfil de demanda turística altamente exigente y que ven la tecnología como una necesidad fundamental para la elección y la locomoción en el destino turístico.

Palabras clave: Destino turístico inteligente, Brasil, Millennials, Tecnología