Autor/a

Maria Jesus Perea-Medina (Universidad de Málaga)

Coautor/es

Enrique Navarro Jurado (Universidad de Málaga)

La consolidación del turismo en España, con destinos maduros que experimentan límites de crecimiento y que requieren de soluciones para seguir siendo competitivos y sostenibles, ha generado que aún siendo un concepto joven, el “destino turístico inteligente” se muestre como una solución a estos problemas en nuestro país. Esta comunicación, se enmarca dentro del Área V (Destinos Turísticos Inteligentes: Éxitos y fracasos de un modelo turístico de futuro), ya que trata de exponer cómo España ha sido el primer país en desarrollar el concepto, aplicar normativas e implantar los Destinos Turísticos Inteligentes, pero ¿cómo?. El objetivo es determinar qué políticas turísticas y planes se han desarrollado, cuál es la normalización de los DTI en España, que medios y para qué fines se ofrece financiación, que destinos son  DTI y su grado de implantación en función de lo diferentes ejes de actuación, y se estudian  casos de otros países. Este objetivo se planea tras detectar escasez de estudios que en base a una visión crítica versen sobre políticas en nuestro país en cuanto a los DTI.

La importancia de esta investigación radica en determinar si se plantea en España una “burbuja DTI”, ya que tanto la investigaciones como las actuaciones se enfocan principalmente desde la perspectiva del consumidor, adoptando una postura muy optimista y acrítica, existiendo una visión bastante utópica del grado de colaboración que un DTI requiere entre actores y, sin una clara actuación política. Por último, un aspecto fundamental es la falta de literatura crítica que analice la viabilidad y los impactos positivos tanto desde el punto de vista de la experiencia turística, la economía y la sociedad local. Donde la visión desde el punto de vista social queda lapidada bajo el prisma tecnológico y de marketing. Por tanto, se trata de plantear que cuestiones son relevantes para un DTI, y los más importante, la gobernanza del mismo.

Palabras clave: Destinos Turísticos Inteligente, Smart Destination, Política, burbuja