Autor/a

Ercilia García Álvarez (Universitat Rovira i Virgili)

Coautor/es

Sheila Sánchez Bergara (Universitat Rovira i Virgili)

El uso de las nuevas tecnologías para optimizar la gestión de las empresas y añadir valor a la oferta turística es cada vez más frecuente. A su vez, los activos de propiedad intelectual (api) vinculados con las tecnologías digitales y las redes sociales están cada vez más presentes en los productos y servicios turísticos. Ohashi et. al. (2012) y Qiongli (2006) abordan sendos estudios sobre las digital storytelling para la promoción turística; Durrant et. al. (2011) analiza un caso donde las foto historias se utilizan para la creación de souvenirs en parques temáticos; Rodríguez et al. (2012) examinan las tecnologías 3D en dispositivos móviles y Bojen (2004) se centra en aplicaciones vinculadas a productos o destinos concretos. Si bien las herramientas tecnológicas amplían las posibilidades de cocreación, acceso, distribución y explotación de contenidos digitales, no puede afirmarse que la regulación de la propiedad intelectual vaya en ese mismo sentido. Los estudios previamente referenciados abordan desde diferentes ámbitos este tipo de activos, sin embargo, en ninguno se analizan las implicaciones legales y de gestión relacionadas con los mismos. En este contexto, y teniendo en cuenta tanto el marco legal de la propiedad intelectual, como los resultados de un estudio cualitativo en un grupo de pequeñas y medianas empresas turísticas comprometidas con la innovación en España, se propone un marco de referencia para gestionar estratégicamente estos activos en la era digital. Además, se ofrecen una serie de recomendaciones generales para empresas y asociaciones sectoriales en las que se consideran no sólo cómo evitar costes por usos no autorizados, sino también generar oportunidades para crear valor a través de los api.

Palabras clave: activos de propiedad intelectual, tecnologías digitales, redes sociales, gestión estratégica