GT 3.1 Gestión turística, innovación y tecnología e la nueva era digital

Autor/a
Zulema Malo (UTPL)

El turismo representa una de las claves estratégicas del Ecuador,  por su riqueza natural, atractivos turísticos, gastronómicos y una variedad de cultura y tradición; así mismo, es uno de los 17 países en  el mundo clasificados como mega diversos por la UNESCO. En este sentido,  el Plan Nacional del Buen Vivir 2013-2017  establece que el turismo es uno de los sectores prioritarios para la atracción de inversión nacional y extranjera. Dentro del desarrollo económico,  los micro emprendimientos suponen una de las bases principales para la economía en orden a consolidar el sistema económico social y solidario de forma sostenible. Como consecuencia de ello las políticas turísticas deben de ir orientadas en esa línea.

El cantón Loja es una de las zonas más representativas del sur de Ecuador en lo que respecta al turismo al contar con 532 micorempresas turísticas de acuerdo a los datos del Ministerio de Turismo (2015), de las cuales el 80% corresponde a agencias de viajes; 20% realiza actividades de alojamiento, 63% se dedica a comidas y bebidas (restaurantes), 3% a recreación, diversión y esparcimiento y el 2% a otras actividades como transporte turístico. Esta comunicación se centra en analizar la capacidad adaptativa del tejido microempresarial que sostiene al sector turístico en la zona objeto de estudio y su  plasticidad hacia las nuevas tendencias de gestión de los destinos basadas en las nuevas tecnologías. Para ello se ha realizado una investigación aproximativa, de carácter exploratorio, mediante la aplicación de una metodología cuantitativa focalizada en la realización de una encuesta a los agentes del sector micro turístico lojano.

Palabras clave: Gestión turística, micro emprendimiento, tecnología, destino.