Autor/a

José Antonio Fraiz Brea (Universidad de Vigo)

En el año 2013, se puso en marcha un proyecto de cooperación público-privada innovador y único en España, que se apoyaba en tres pilares fundamentales: gestión electrónica, transporte y servicios de salud y turísticos. La cooperación y coordinación entre la Diputación Provincial de Ourense, RENFE y 6 balnearios de la provincia de Ourense; han creado un modelo de negocio único en España, que en poco más de tres años ha superado todas las expectativas de demanda del paquete turístico, que pretende valorizar el recurso termal de la provincia de Ourense en España a través de RENFE y la administración electrónica. En el trabajo se desarrolla el modelo de negocio y la evolución de los resultados.

Palabras clave: Administración electrónica, balneario, movilidad, recurso termal, cooperación.