Doctora en Comunicación Audiovisual, Publicidad y Relaciones Públicas (UCM). Grado en Turismo. Grado en Organización y Gestión de Eventos. Máster en Dirección de Protocolo, producción, organización y diseño de eventos. Máster universitario en Formación para el profesorado de educación secundaria, bachillerato y formación profesional.

Investigadora principal del grupo Observatorio científico de eventos el cual fue creado como línea de investigación tras la realización de la tesis doctoral Protocolo, comunicación y seguridad en la organización de eventos (2017) en la Universidad Complutense de Madrid. Miembro investigador del grupo GITUROMA (Turismo, Ocio y Medio Acuático) de la Universidad Camilo José Cela. Miembro investigador del grupo Educación y pensamiento crítico: el reto de integrarlos en la formación del alumnado (UEM). 

Las mayores aportaciones en investigación y publicaciones realizadas se centran en la innovación en la Formación, Hostelería y Turismo, el marketing sensorial, el protocolo, la comunicación y la seguridad en eventos. Cabe destacar los informes realizados en colaboración con varias empresas del sector de Festivales y Eventos para la mejora y unificación de la normativa con relación a la seguridad y autoprotección en la organización de eventos. Se han realizado distintas publicaciones de relevancia junto con las necesarias adaptaciones a nivel sanitario para eventos en contexto COVID19. 

Profesora a tiempo completo de distintas asignaturas en el departamento de Turismo y en el de Marketing en la Universidad a Distancia de Madrid. Cuenta con más de 12 años en el ejercicio docente, de los cuales, 11 colaborando como profesora universitaria y en estudios superiores. Las áreas de conocimiento y especialidad se corresponden con la Comunicación, el Protocolo, la Organización de Eventos, Marketing, Comercialización, Hostelería y Turismo. Ha trabajado más de 17 años en el sector de la comercialización y el marketing en Hostelería y Turismo para empresas públicas y privadas. Ha dirigido y coordinado el primer seminario y los seis congresos internacionales de Comunicación y Seguridad en eventos que se han celebrado en la Universidad Complutense de Madrid en colaboración con la Asociación científica Icono14 junto con otras instituciones universitarias participantes desde 2015. A su vez, ha organizado y dirigido el primer Congreso de Comunicación y Marketing en los Eventos celebrado en la ciudad de Santander (2019) y colaborado en las dos Jornadas de la Universidad Politécnica de Cataluña (EPSEB) sobre Seguridad en Eventos Musicales y Deportivos (2018 y 2019). La temática de estas jornadas y encuentros científicos no se habían abordado hasta el año 2015 y desde esa fecha se han convertido en imprescindibles para profesionales e investigadores. Tanto es así, que se otorga la Mención Honorífica por parte del Ministerio del Interior (Dirección General de la Policía Nacional) por la organización del Congreso Internacional de Comunicación y Seguridad en Eventos UCM (27 de noviembre de 2019).

Organizadora de tres Seminarios (2019) fruto de la colaboración del grupo de investigación Observatorio científico de eventos y la Agrupación de voluntarios de Protección Civil del Ayuntamiento de San Martín de la Vega (Madrid).  Estos seminarios abordan la necesidad de incluir un procedimiento ante agresiones sexuales y sexistas en espacios de ocio y eventos; cuestiones básicas para la elaboración e implantación del plan de autoprotección; y el repaso de la normativa, fases y recomendaciones para eventos de gran afluencia de público.

Coordinadora de 5 publicaciones de la colección de Estudios de Comunicación de la Editorial Icono14 sobre Protocolo, comunicación y seguridad en Eventos. A través de una revisión por pares ciegos ofrecen capítulos relacionados con la previsión de riesgos y amenazas a la hora de organizar eventos, gestión de crisis, percepción de la seguridad, aspectos de psicología, criminología, accesibilidad y sostenibilidad, entre otras, como aspectos determinantes en el diseño y la planificación de los eventos.

Participación en la guía sobre Directrices y recomendaciones para organizar Eventos en contexto COVID. El documento tiene por objetivo promover y dinamizar de nuevo la organización de los eventos en un entorno seguro. Se detallan cuestiones fundamentales que sirven de guía y buenas prácticas para organizadores y promotores de todo tipo de eventos, además de las referentes a evitar posibles contagios.